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315期间央视接收上万条消费投诉 网购占73%

时间:2016-03-16来源: 作者: 点击: 522次

315期间央视接收上万条消费投诉 网购占73%


  随着互联网的日渐普及和网购盛行的同时,网购平台乱象层出不穷,网购也成为消费者投诉热点,而且“互联网+”也成为2016年315晚会的主角。

315期间央视接收上万条消费投诉 网购占73%
315期间央视接收上万条消费投诉 网购占73%

  在本届央视315晚会中,央视公布了来自全国各地消费者的投诉接收量,其中包括现场收到01012315电话的数量和微信订阅号新增的数量。

  据央视的介绍,在315晚会直播进行过程当中,来自全国各地的一百九十多名工商工作人员,在现场接听消费者的投诉热线,从3月14号上午9点到晚会结束,010-12315热线共接听消费者诉求电话5297件,微信公众平台受理消费者投诉举报10714件。

  统计结果显示,消费者投诉的热点仍是互联网购物,占投诉总量的73%。

315期间央视接收上万条消费投诉 网购占73%
315期间央视接收上万条消费投诉 网购占73%


  虽然一年一度的央视315晚会已经落下帷幕,但关于消费者权益问题的讨论还在继续。从央视315晚会近几年的报道看,尽管在报道题材和客观性上产生一定争议,但是总体对互联网经济的反向推动也是有积极意义的。

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